Formularz odstąpienia od umowy 

Bez żadnych pytań z naszej strony!

Szanujemy Twoją decyzję, więc możesz ją w każdej chwili zmienić!

Zapewne wiesz, że ustawa daje Ci 14 dni na zwrot towaru, my jednak dajemy Ci aż ROK na zmianę decyzji!
Jeśli towar nie nosi śladów użytkowania i nie jest uszkodzony, możesz go zwrócić bez podania przyczyny.
Roczny okres obowiązuje na wszystkie produkty znajdujące się w naszej stałej ofercie
(oprócz literatury i produktów spoza naszej oferty sprowadzanych na indywidualne zamówienie klienta,
w tych przypadkach obowiązuje ustawowy 14-dniowy okres zwrotu).

Bez kosztów dostawy!

Oddajemy Ci całą kwotę, którą nam wpłaciłeś, również koszty dostawy!
Czy wiesz, że w przypadku zwrotu towaru sprzedawca ma obowiązek zwrotu zarówno wartości produktu,
jak i kosztów dostawy tego towaru do klienta (jeśli takie klient poniósł), a klient ponosi jedynie koszt zwrotu?
My o tym wiemy i oddamy Ci całą kwotę, którą nam wpłaciłeś!

Jak dokonać zwrotu?

1. Wypełnij formularz zwrotu i prześlij go do nas e-mailem (sklep@dluta.pl) lub wydrukuj i dołącz do przesyłki.

2. Zwracane produkty wraz z dokumentem zakupu odeślij na nasz adres:

"CILIO" Agnieszka Baraniok-Lipińska
ul. Powstańców Wlkp. 55, DRUŻYNA
62-053 Mosina

3. Po otrzymaniu przesyłki przygotujemy dla Ciebie korektę z tytułu zwrotu towaru i skontaktujemy się z Tobą
mailowo lub telefonicznie.

4. Jeśli wybrałeś opcję zwrotu na konto, należność zostanie przelana w ciągu 14 dni.

Bez opakowania!
Jeśli zgubiłeś lub zniszczyłeś opakowanie, nie martw się, bo nie wymagamy go przy zwrocie!

----------------------------------------------

Towary, których wymiary, podawane każdorazowo w karcie produktu, wykraczają poza 1,8 m długości lub których
waga wykracza poza 30 kg, ze względu na swój charakter, nie mogą zostać odesłane pocztą w zwykłym trybie,
w związku z czym, koszt odesłania w przypadku odstąpienia, może być wyższy niż zwykła paczka pocztowa.